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トラブルシューティング
制限事項など
ネットワーク環境
Epson Connectサービスは以下のネットワーク環境でお使いください。ご自身のネットワーク環境の詳細はネットワーク管理者に確認してください。他社サービスは、サービスの問い合わせ先にお問い合わせください。
Epson ConnectはIPv4で接続します。IPv6 のみの環境では利用できません。
経由できるプロキシサーバーは1つのみです。
XMPPの通信プロトコルを使用するため、5222ポートを開放してください。
その他
用紙やインク切れで中断、再開した場合の印刷動作
用紙やインク切れになって印刷が中断した場合、プリンターのマニュアルの手順に従って用紙の補充やインク交換をしてください。停止した次のページから印刷が再開されます。
参考:
紙詰まりによって中断した場合、中断前と再開後のページが重複して印刷されることがあります。
プリンターの電源が切れて中断した場合、電源を入れるとファイルの先頭ページから印刷が再開されます。
用紙の補充やインク交換時に誤って電源を切った場合も含みます。
ネットワークが切断されて中断した場合、電源を入れる、または新しい印刷ジョブを受信すると、ファイルの先頭ページから印刷が再開されます。
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