Teenuste Epson Connect tõrkeotsing
Email Print
Tõrke otsimine
Tõrke põhjuse otsimisel on kasulikud järgnevad funktsioonid.
Printimise logi
Te saate vaadata teenusele Email Print saadetud meilide olekut, kasutades selleks logi Print Log (Printimise logi) lehel User Page (Kasutaja leht).
Te saate vaadata teenusele Email Print saadetud meilide olekut, kasutades selleks logi Print Log (Printimise logi) lehel User Page (Kasutaja leht).
Meiliteatised omanikule
Kui te aktiveerite suvandi Email Notifications (Meiliteatised) lehelt User Page (Kasutaja leht), teavitab teenus Email Print printeri omanikku tõrgetest.
Kui te aktiveerite suvandi Email Notifications (Meiliteatised) lehelt User Page (Kasutaja leht), teavitab teenus Email Print printeri omanikku tõrgetest.
Meiliteatised saatjale
Veateated saadetakse meili saatjale alljärgnevatel juhtudel.
Veateated saadetakse meili saatjale alljärgnevatel juhtudel.
"Send print notification email to sender" on valitud siis, kui te ei kasuta heaks kiidetud saatjate loendit.
"Send notification email" on valitud iga aadressi jaoks, kui te kasutate heaks kiidetud saatjate loendit.
Meili ei võeta vastu
Järgnevad olukorrad võivad takistada meili vastuvõtmist, isegi kui meil saadeti printerile.
Meilist keelduti, sest saatja ei ole registreeritud loendis Approved Senders List (Heakskiidetud saatjate loend).
Meili saatja meiliaadress ei ole loendis Approved Senders List (Heakskiidetud saatjate loend). Registreerige saatja meiliaadress loendis Approved Senders List (Heakskiidetud saatjate loend) ja saatke meil uuesti.
Meili saatja meiliaadress ei ole loendis Approved Senders List (Heakskiidetud saatjate loend). Registreerige saatja meiliaadress loendis Approved Senders List (Heakskiidetud saatjate loend) ja saatke meil uuesti.
Aadresse on liiga palju.
Te saate sisestada kuni 100 printeri meiliaadressi.
Te saate sisestada kuni 100 printeri meiliaadressi.
Meil on liiga suur.
Meili ja manuste kombineeritud maht on suurem, kui lubatud.
Meili ja manuste maksimaalne lubatud suurus on 20 MB.
Meili ja manuste kombineeritud maht on suurem, kui lubatud.
Meili ja manuste maksimaalne lubatud suurus on 20 MB.
Liiga palju manuseid.
Meilile lisatud failide arv on suurem, kui lubatud. Maksimaalne lubatud manuste arv on 10.
Meilile lisatud failide arv on suurem, kui lubatud. Maksimaalne lubatud manuste arv on 10.
Liiga palju ootel printimistöid.
Printeri printimise järjekorras on ootel rohkem meile, kui lubatud. Maksimaalne ootel meilide lubatud arv on 100. Printige või kustutage ootel meile, et ruumi juurde teha.
Printeri printimise järjekorras on ootel rohkem meile, kui lubatud. Maksimaalne ootel meilide lubatud arv on 100. Printige või kustutage ootel meile, et ruumi juurde teha.
Printeri omanik on teenuse Email Print katkestanud.
Printeri omanik on teenuse Email Print printeri jaoks katkestanud.
Printeri omanik on teenuse Email Print printeri jaoks katkestanud.
Teenus Email Print on katkestatud süsteemihoolduseks.
Teenus Email Print on katkestatud serveri hooldamise ajal. Oodake natuke aega ja proovige siis meili uuesti saata.
Teenus Email Print on katkestatud serveri hooldamise ajal. Oodake natuke aega ja proovige siis meili uuesti saata.
Kasutajakonto registreerimine teenuses Epson Connect ei ole lõppenud.
Kui te registreerisite oma konto lehelt Web Config, võisite te brauseri sulgeda enne registreerimise lõpetamist. Kustutage printer teenusest Epson Connect ja proovige uuesti registreerida.
Kui te registreerisite oma konto lehelt Web Config, võisite te brauseri sulgeda enne registreerimise lõpetamist. Kustutage printer teenusest Epson Connect ja proovige uuesti registreerida.
Meili sisuteksti või manuseid ei prindita.
Järgnevad olukorrad võivad takistada meili printimist, isegi kui meil on vastu võetud.
Meilile on lisatud toetuseta faile.
Meilile on lisatud toetuseta faile. Printimine võib õnnestuda, kui te teisendate toetuseta failid PDF-vormingusse.
Meilile on lisatud toetuseta faile. Printimine võib õnnestuda, kui te teisendate toetuseta failid PDF-vormingusse.
Pole midagi printida.
Saadetud meilis ei ole printimiseks midagi. Kontrollige järgnevat ja saatke meil uuesti.
- Meili sisu ja manused on prinditavad.
- Meili manused on prinditavad, kui suvand Print Email Body (Prindi e-kirja keha) on inaktiivne.
- Lisatud failide hulgas on foto, kui Photo Paper Printing (Fotopaberile printimine) on määratud ühe allikaga printeri sätteks.
Saadetud meilis ei ole printimiseks midagi. Kontrollige järgnevat ja saatke meil uuesti.
- Meili sisu ja manused on prinditavad.
- Meili manused on prinditavad, kui suvand Print Email Body (Prindi e-kirja keha) on inaktiivne.
- Lisatud failide hulgas on foto, kui Photo Paper Printing (Fotopaberile printimine) on määratud ühe allikaga printeri sätteks.
Printimistöö kustutati hoidmisaja lõppemise tõttu.
Printimistööd kustutatakse, kui ootel failide maksimaalne hoidmisaeg saab täis. Maksimaalne hoidmisaeg on 72 tundi.
Printimistööd kustutatakse, kui ootel failide maksimaalne hoidmisaeg saab täis. Maksimaalne hoidmisaeg on 72 tundi.
Printimistöö kustutati.
TPrinteri omanik kustutas printimistöö logist Print Log (Printimise logi).
TPrinteri omanik kustutas printimistöö logist Print Log (Printimise logi).
Printimistöö tühistati.
Printimine tühistati printeri juhtpaneelilt.
Printimine tühistati printeri juhtpaneelilt.
Printer ei ole printimiseks valmis.
Kontrollige printeri olekut ja likvideerige probleemid.
- Printer on välja lülitatud.
- Paber on otsas.
- Tint on otsa lõppemas.
- Tekkis paberiummistus.
- Printer ei saa võrguga ühendust.
Lisateavet printeri toimingute kohta lugege printeri dokumentatsioonist.
Kontrollige printeri olekut ja likvideerige probleemid.
- Printer on välja lülitatud.
- Paber on otsas.
- Tint on otsa lõppemas.
- Tekkis paberiummistus.
- Printer ei saa võrguga ühendust.
Lisateavet printeri toimingute kohta lugege printeri dokumentatsioonist.
Printimise käivitamine võtab palju aega või väljutatakse paber enne printimise lõpetamist
Kontrollige internetikeskkonda, millega printer on ühendatud.
Lisateavet vaadake „Võrgukeskkond”.
Lisateavet vaadake „Võrgukeskkond”.
Probleemid printeri häälestamisega
Te saate printeri olekut kontrollida juhtpaneelilt, võrguoleku lehelt, võrguühenduse aruandest jne.
Lisateavet printeri toimingute kohta lugege printeri dokumentatsioonist.
Scan to Cloud
Ei saa skannida
Destination List (Sihtkoha loend) on seadistamata.
Enne kui te saate kasutada teenust Scan to Cloud, peate looma loendi Destination List (Sihtkoha loend) teenuse Epson Connect lehelt User Page (Kasutaja leht).
Enne kui te saate kasutada teenust Scan to Cloud, peate looma loendi Destination List (Sihtkoha loend) teenuse Epson Connect lehelt User Page (Kasutaja leht).
Kui te saadate andmeid teenusega Scan to Cloud, kuvatakse Destination List (Sihtkoha loend) teenuse Epson Connect serverist.
Printerit või skannerit ei õnnestu Internetiga ühendada
Kontrollige, kas printer või skanner on ühendatud võrguga, millel on Interneti-ühendus.
Kontrollige, kas printer või skanner on ühendatud võrguga, millel on Interneti-ühendus.
Teenust Scan to Cloud ei saa kasutada, kui võrgul ei ole ühendust Internetiga.
Skannitud andmete maht ületab lubatud piirnormi:
Maksimaalne andmete maht, mida saate korraga skannida, on 300 MB.
Maksimaalne andmete maht, mida saate korraga skannida, on 300 MB.
Prinditakse meil tõrke kohta
Tõrkest teavitavad meilid teenuse Scan to Cloud sihtkoha aadressilt võidakse välja printida kui teenuse Email Print tööd. Kontrollige, et sihtkoha teenus saab meile otse vastu võtta.
Ei kuvata teenuse Scan to Cloud menüüd
Kontrollige, kas printer või skanner toetab teenust Scan to Cloud (Skanni pilve).
Võite kontrollida iga teenuse toetatavaid printeid või skannereid Epsoni veebisaidilt.
Kui printer või skanner funktsiooni toetab, aga menüüd ikkagi ei kuvata, võib printeri või skanneri püsivara vajada värskendamist. Klõpsake või toksake Web Configi all Firmware Update ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, et püsivara kontrollida ja värskendada.
Automaatsööturist skannimisel töökiirus väheneb
Automaatsööturist skannimisel võib töökiirus väheneda, kuna skannitud kujutised saadetakse ükshaaval pilveteenusesse.
Epson iPrint
Ühilduvad failitüübid
Microsoft Word (doc, docx), Microsoft Excel (xls, xlsx), Microsoft PowerPoint (ppt, pptx), PDF, JPEG, BMP, GIF, PNG, TIFF
Teatud failitüüpe ei ole võimalik printida operatsioonisüsteemi Android lokaalprintimist kasutades. Kasutage nende failitüüpide korral kaugprintimist.
Printerit ei leita kohalikust võrgust
Printer või raadiovõrgu marsruuter on välja lülitatud.
Kontrollige, et printer ja raadiovõrgu marsruuter on võrku ühendatud.
Kontrollige, et printer ja raadiovõrgu marsruuter on võrku ühendatud.
Puudub võrguühendus.
Kontrollige, kas seade, millel on rakendus Epson iPrint, on võrku ühendatud.
Kontrollige, kas seade, millel on rakendus Epson iPrint, on võrku ühendatud.
Seade ja printer ei ole samas võrgus.
Kontrollige, kas raadiokohtvõrk (SSID), kuhu seade on ühendatud, on sama, mis printeri võrk. Epson iPrint otsib printereid endaga samast võrgust. Kui raadiovõrgu marsruuter (juurdepääsupunkt) toetab mitut võrku (SSID-d), võib printer olla ühendatud mõnda teise võrku (SSID).
Kontrollige, kas raadiokohtvõrk (SSID), kuhu seade on ühendatud, on sama, mis printeri võrk. Epson iPrint otsib printereid endaga samast võrgust. Kui raadiovõrgu marsruuter (juurdepääsupunkt) toetab mitut võrku (SSID-d), võib printer olla ühendatud mõnda teise võrku (SSID).
Printerit ei õnnestu üle Interneti leida
Seadet, millel on rakendus Epson iPrint , ei saa Internetti ühendada.
Kontrollige, kas seade, millel on rakendus Epson iPrint, on Internetti ühendatud. Muidu ei ole printimine võimalik.
Kontrollige, kas seade, millel on rakendus Epson iPrint, on Internetti ühendatud. Muidu ei ole printimine võimalik.
Printer ei ole funktsioonis Remote Print registreeritud
Enne rakenduse Epson iPrint kasutamist üle Interneti registreerige printer, mida te tahate kasutada.
Enne rakenduse Epson iPrint kasutamist üle Interneti registreerige printer, mida te tahate kasutada.
Kaugprintimine üle Interneti ei ole võimalik
Enne selle funktsiooni kasutamist peab teenus Remote Print olema aktiveeritud lehelt User Page (Kasutaja leht).
Printimine või skannimine on liiga aeglane
Kui teenuse Epson iPrint kasutamise ajal töötab seadmes mõni muu rakendus või seade läheb energiasäästurežiimi, võib printimine või skannimine muutuda aeglaseks või peatuda. Printimine või skannimine jätkub, kui Epson iPrint muutub taas aktiivseks.
Ei saa muuta ja salvestada skannitud faili nime
Kui failinimes on kasutatud keelatud sümboleid (näiteks /,:,*,?,<,>,│), läheb kuva tagasi eelmisele ekraanile, kui te puudutate suvandit Save. Sisestage faili nimi ilma sümboliteta.
Kaugprintimisrakendusega printimine ei ole võimalik
Veenduge, et faili maht ei ületa lubatud piirnormi. Maksimaalne faili maht on 20 MB.
Remote Print Driver
Kaugprintimine ei ole võimalik
Printer või raadiovõrgu marsruuter on välja lülitatud.
Kontrollige, et printer ja raadiovõrgu marsruuter on sisse lülitatud ja võrku ühendatud ning et võrk funktsioneerib. Kontrollige ühtlasi, et võrk, millesse on ühendatud teenust Remote Print kasutav arvuti, töötab probleemideta.
Kontrollige, et printer ja raadiovõrgu marsruuter on sisse lülitatud ja võrku ühendatud ning et võrk funktsioneerib. Kontrollige ühtlasi, et võrk, millesse on ühendatud teenust Remote Print kasutav arvuti, töötab probleemideta.
Draiverit ei saa installida
Teie arvuti operatsioonisüsteem ei toeta seda draiverit.
Te saate teenust Remote Print Driver kasutada operatsioonisüsteemiga Windows XP või uuema versiooniga ning operatsioonisüsteemiga Mac OS X v10.6.x või uuema versiooniga.
Te saate teenust Remote Print Driver kasutada operatsioonisüsteemiga Windows XP või uuema versiooniga ning operatsioonisüsteemiga Mac OS X v10.6.x või uuema versiooniga.
Printimise käivitamine võtab palju aega või väljutatakse paber enne printimise lõpetamist
Kontrollige internetikeskkonda, millega printer on ühendatud.
Lisateavet vaadake „Võrgukeskkond”.
Lisateavet vaadake „Võrgukeskkond”.
Printimine ei ole võimalik
Kaugprintimise draiveriga saab prindiandmeid korraga saata lehekülje kohta kuni 20 MB ja kokku faili kohta kuni 100 MB.
Vajadusel vähendage faili suurust, jagades selle näiteks osadeks, ja seejärel printige.